GARANTIE LIMITÉE

StoneTouch Bath (« le Fabricant ») garantit que ses produits sont exempts de défauts de fabrication dans les matériaux et la main-d’œuvre dans le cadre d’une utilisation et d’un entretien normaux. La durée de cette garantie varie selon le typed’application et d’usage. Cette garantie est offerte uniquement à l’acheteur initial chez un revendeur autorisé etn’est pas transférable. Le reçu original doit être présenté pour faire valoir la garantie.

Cette garantie est valide sous réserve des conditions suivantes :

• Valide à compter de la date de livraison du produit.
• Installation adéquate réalisée sur un sol de niveau.
• Inspection du produit avant l’installation.
• Vérification de l’absence de fuites et du bon drainage.
• Entretien et nettoyage du produit selon les instructions fournies.

EXCLUSIONS DE GARANTIE

La garantie est invalide dans les cas suivants :

• Installation d’un produit StoneTouch par un professionnel non accrédité.
• Non-respect des instructions d’utilisation et d’installation décrites ici.
• Installation d’un produit déformé ou défectueux sans inspection préalable obligatoire.
• Dommages causés par des sinistres, tels que incendies, inondations, tremblements de terre, etc.
• Produit modifié ou personnalisé par l’installateur ou l’utilisateur sans autorisation du fabricant.
• Dommages accidentels dus à une collision ou une mauvaise utilisation.
• Dommages ou pertes dus à un accident, une utilisation abusive ou négligente, un mauvais entretien ou nettoyage du produit.
• Dommages ou pertes causés par des sédiments ou particules étrangères dans le système d’eau.
• Dommages ou pertes dus à des surtensions électriques, la foudre ou tout autre événement que le produit n’est pas conçu à tolérer.
• Usure normale, telle que perte de brillance, rayures ou décoloration liée à l’usage, à l’eau, à l’atmosphère ou aux produits de nettoyage (eau de Javel, nettoyants alcalins, acides, en poudre ou abrasifs, ou encore tampons métalliques ou en nylon).
• Utilisation non conforme aux instructions du produit ou au manuel d’utilisation.

LIMITES

Cette garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre ni de transport, ni les dommages liés à l’installation, au retrait, à la réinstallation, à la réparation ou au remplacement de tout produit ou pièce StoneTouch Bath. Elle exclut également tout dommage accessoire ou consécutif, perte ou dépense, directe ou indirecte, quelle qu’en soit la cause.

Cette garantie est offerte uniquement à l’acheteur initial au détail et n’est pas transférable.

Le reçu original doit être présenté pour faire valoir la garantie.

PROCÉDURE DE RÉCLAMATION

Veuillez fournir la facture ainsi que les instructions d’installation au point de vente de référence en cas de réclamation.
Pour faire valoir la garantie, une preuve d’achat — comme une copie de la facture — doit être transmise à notre centre de distribution.

Selon la complexité du produit défectueux, une inspection peut être requise avant l’approbation de la réclamation. Pour obtenir le service de garantie, veuillez contacter votre service à la clientèle StoneTouch local.

Ce document présente les modalités et conditions de la garantie des produits StoneTouch Bath. Il est recommandé de lire attentivement ces conditions avant l’achat.

Note : cette garantie n’affecte pas les droits légaux de l’acheteur.